Kundeservice
Retur
Her finner du informasjon om angrerett, returprosess og hvordan du sender varer tilbake til oss.
Du har 30 dagers angrerett fra du mottar varen. Varen må være ubrukt og i original emballasje for å kunne returneres.
Kort fortalt:
Registrer retur → send varen tilbake → vi behandler returen → pengene tilbakebetales.
Registrer retur → send varen tilbake → vi behandler returen → pengene tilbakebetales.
Opprett returseddel
Bruk vår returløsning for en enkel og rask retur.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang angrerett har jeg?
Du har 30 dagers angrerett fra du mottar varen.
Koster det noe å returnere?
Returkostnad avhenger av produktet. Standardpakker koster normalt 99 kr, større varer kan ha høyere pris.
Når får jeg pengene tilbake?
Vi behandler returer normalt innen 2–6 dager etter at vi har mottatt varen. Refundering skjer deretter.
Kan jeg returnere i butikk?
Ja, du kan også returnere varen direkte i vår butikk i Lillehammer.