Frakt og levering
Hos Lillehammer Sport får du fri frakt når du bestiller en ordre for kr 1000,-*, ordre under 1000,- tilkommer en frakt på 99,-. *Vi sender ikke til svalbard.
*Varer som ikke gir fri frakt.
Den endelige avtalte fraktprisen vises i kassen.
Våre leveringsalternativer
Lillehammer Sport bruker Bring(Posten) som sin fraktleverandør av sendinger.
Noen sykler kan bli sendt med PostNord. Sporing kommer på mail og sms.
Klimanøytral Servicepakke:
Forventet leveringstid: 1-4 dager
Pakke i postkasse
Klikk & Hent
Leveringstid
Leveringstiden baseres på varene i handlekurven, fraktmetoden og postnummeret orderen skal sendes. Normalt sendes varen samme dag om bestillingen er lagt inn før kl 12.00. Unntakene er om varen ikke er på lager, fjernlager eller f.eks montering av ski m/binding, montering av sykkel.
Når vi har sendt bestillingen din, får du en leveransebekreftelse med et kollinummer eller en sporingslenke til e-postadressen.
Returner vare(er)
Forhåndsutfylt returetikett.
Bruk forhåndsutfylt returetikett for å sende varer i retur. Gå til Postens https://retur.posten.no for å bestille din retur (returkode: «lillehammersport_retur»).
Husk å skrive ditt ordrenummer i Referanse- feltet. Adresselappen kan du skrive ut hos din lokale post i butikk eller postkontor.
Ved bruk av forhåndsutfylt returetikett til å sende varer i retur vil du bli belastet 99 kr for vanlige småpakker, lange/store pakker(f.eks pulk, staver, ski eller sykkel) 199 kr, elsykkel 399 kr. Dette vil trekkes fra din tilbakebetaling.
Returvilkår
Lillehammer Sport har 14 dager angrerett/åpentkjøp.
Skal du returnere en vare(er) tilbake til oss er det viktig at produktet er som nytt. Dvs at alt av originalemballasje, orginale merkelapper med vareinfo skal være festet slik du mottok produktet. Produktet ikke skal under noen omstendigheter vise antydning til at det er brukt.
Produkter sendt i orginal eske må returneres med esken. Det skal ikke skrives eller teipes direkte på esken.
Alle produkter (og esker) skal pakkes forsvarlig inn i egnet emballasje, slik at produkt og eske er beskyttet under transporten tilbake til oss.
Personaliserte produkter som f.eks ski med montert binding gjør at varen ikke anses som å være i orginal stand. Dermed gjelder ikke angreretten.
Uavhentede pakker går ikke under retur og vil medføre et gebyr på kr 199,-. Dette trekkes i fra på din refusjon.
Mistet returskjema? Last det ned HER
Behandlingstid retur
Returer blir behandlet fortløpende, men det kan ta litt lengre tid rundt visse tider av året (f.eks jul, store salgsdager osv)
Når returen er behandlet vil det ta 2-5 virkedager før beløpet er tilbakeført, avhengig av betalingsmetode.
Har du betalt med Klarna faktura blir denne slettet fra systemet og du kan se bort i fra fakturaen.
Slik bytter du en vare
Hvis du ønsker å bytte varen din til en annen størrelse, farge eller modell, skal du returnere varen i henhold til instruksjonene ovenfor og legge inn en ny bestilling på de varene du ønsker. Når vi har håndtert din retur, får du pengene tilbake minus returfrakt. Se returvilkår og priser på returfrakt ovenfor.